Dial-A-Mattress cũng giao hàng tận nhà cho khách hàng có nhu cầu

Dial-A-Mattress cũng giao hàng tận nhà cho khách hàng có nhu cầu.chung cư xuân mai sparks tower Có đến 40% khách hàng muốn được giao hàng trong ngày. Có khách hàng yêu cầu chuyển hàng trong vòng 2 tiếng sau khi đặt mua − với phụ phí gia tăng. Có khách hàng muốn nhận hàng vào buổi tối hoặc cuối tuần, khách hàng có thể chọn khung thời gian vận chuyển bốn giờ một khung. Napoleon Barragan đã rất hào hứng khi kể lại câu chuyện về một khách hàng mới chuyển đến một căn hộ còn trống trơn ở Chicago, cô đã thực hiện hai cuộc điện thoại:chung cư goldmark city một là để đặt món sườn từ một nhà hàng Trung Hoa và một để yêu cầu một chiếc đệm mới cho căn hộ của cô. Kết quả là chiếc đệm được chuyển đến trước cả món ăn kia.

6-mo-hinh-kinh-doanh-tuyet-voi-cho-startup

Dial-A-Mattress cũng giao hàng tận nhà cho khách hàng có nhu cầu

Phòng phân phối của Dial-A-Mattress chịu trách nhiệm điều phối thông tin trong toàn hệ thống, lượng xe tải giao hàng và khách hàng trong suốt quá trình giao nhận. Đội ngũ nhân viên có thể liên lạc với lái xe qua hệ thống bộ đàm hoặc máy nhắn tin, và lái xe có thể liên hệ về tổng đài sau mỗi điểm dừng. Nhờ đó, phòng điều phối có thể thông báo cho khách hàng về việc nhân viên giao hàng đang sắp tới nơi hoặc sẽ tới trễ, ngược lại thông tin về khách hàng cũng được thông báo cho lái xe.five star kim giang Hoạt động từ 6 giờ sáng ngày hôm trước đến 1 giờ sáng hôm sau, phòng điều phối của công ty có thể thay đổi yêu cầu chuyển hàng hoặc giải quyết những vấn đề liên quan đến giao nhận cho đến phút cuối cùng.